๐Ÿ‘‰ E-mailmarketing versus Social Media-prestaties (statistieken 2016-2019)

Homepage WP101

E-mail of sociale media: welke is beter? Met zoveel consumenten op sociale media vraag je je misschien af โ€‹โ€‹of e-mailmarketing nog steeds effectief is. In dit bericht zullen we de statistieken en voorspellingen voor e-mailmarketing vs social-mediaprestaties 2016-2019 delen.

Inhoud

Is e-mailmarketing nog steeds effectief?

In de afgelopen tien jaar zijn bezoekers van sociale media enorm gegroeid.

Social media infographic door Search Engine Journal

Het is duidelijk dat sociale media geen modegril is en dat het de moeite waard is om te gebruiken. In feite zegt 83% van de marketeers dat sociale media belangrijk zijn voor hun bedrijf.

In het licht van deze trends vragen sommige marketeers zich af, is sociale media om e-mail te vervangen?

In deze post heb ik de nieuwste statistieken en prognoses voor e-mailmarketing en sociale media verzameld. Als je naar de werkelijke kijkt effectiviteit van e-mail in vergelijking met sociale media, ik denk dat het volkomen duidelijk is hoe e-mail en sociale media te integreren in uw campagnes, in 2016 en daarna.

Laten we eens kijken naar het overzicht van e-mail in vergelijking met sociale media, en dan zullen we uitleggen wat dit allemaal voor u betekent als een online marketeer.

Overzicht: E-mailmarketing versus Social Media-prestatiestatistieken

In de onderstaande grafiek heb ik de effectiviteit van e-mailmarketing vergeleken met Facebook versus Twitter. De best presterende kanalen voor elke metriek zijn gemarkeerd in donkergrijs. (U kunt op elke stat klikken als u een kijkje wilt nemen bij de bron.)

E-mailFacebooktjilpen
Totaal aantal gebruikers2,6 miljard1,7 miljard313 miljoen
Eerste online "check" van de dag58%11%2%
Gebruik dit kanaal minstens dagelijks91%57%14%
Geef de voorkeur aan dit kanaal voor promotionele berichten op basis van rechten77%4%1%
Meest gebruikte kanaal voor persoonlijke berichten45%12%0%
Gebruikers controleren hier een deal van een bedrijf dat ze kennen44%4%
Gebruikers die een aankoop hebben gedaan als gevolg van een marketingbericht van dit kanaal66%20%6%
Klanten verworven7%<1%0%
Inbox Plaatsingspercentage / organisch bereik79%1-6%<1-30%
Open / Click-Through / Betrokkenheid18% OR / 3,7% CTR0.07%0.03%
Distributie van wereldwijde activiteiten voor het delen van inhoud4%57%18%
Levert een uitstekende ROI op21%15%
Klant Lifetime Value+12%+1%-23%
EigendomVolledig eigendomAccount kan worden beëindigdAccount kan worden beëindigd

Zoals je kan zien, e-mailmarketing is over de hele linie effectiever dan sociale media, met slechts één uitzondering (delen).

Laten we deze statistieken van dichterbij bekijken en zien wat dit allemaal voor u betekent …

Aantal e-mailgebruikers dat 2,9 miljard bereikt

In het derde kwartaal van 2012 overtrof Facebook meer dan 1 miljard actieve gebruikers. Het huidige aantal is nu 1,71 miljard. Dat is een enorme gebruikersgroep, maar nog steeds niet zo groot als e-mail.

E-mail is nog steeds het meest gebruikte kanaal voor 2,6 miljard unieke gebruikers wereldwijd. Dat aantal zal naar verwachting blijven groeien en tegen het einde van 2019 meer dan 2,9 miljard bereiken.

Niet alleen heeft e-mail het grootste gebruikersbestand in het algemeen, maar het heeft ook het grootste gebruikersbestand van ieder leeftijdsgroep.

Bottom Line: Email heeft de meeste gebruikers uit elke leeftijdsgroep.

E-mail versus gebruik van sociale media

Onderzoek van ExactTarget meldt dat de meerderheid van de consumenten eerst hun e-mail controleert, voordat ze iets anders online doet.

Bovendien zijn deze personen die het eerst e-mailen, meer taakgericht online dan de mensen die hun dag op Facebook of Twitter beginnen. Met andere woorden, ze zijn meer geneigd om online interacties te benaderen met het doel om deals, promoties of nieuwe productinformatie te vinden.

Op de vraag hoe vaak ze gebruiken e-mail en sociale media, consumenten geven duidelijk de voorkeur aan e-mail met 91% door te zeggen dat ze ten minste één keer per dag e-mail gebruiken.

Dus de meeste consumenten controleren eerst hun e-mail en gebruiken vaker e-mail dan wat dan ook. Maar waar willen ze e-mail graag voor gebruiken?

Het blijkt dat 77% van de consumenten geeft de voorkeur aan e-mail via sociale media voor promotionele berichten op basis van toestemming. Dat is geweldig nieuws voor e-mailmarketeers!

Je zou echter kunnen denken dat mensen de voorkeur geven aan sociale media als het gaat om persoonlijk communicatie. Dat is tenslotte waar social media voor is gemaakt! Maar dat is gewoon niet het geval.

Zelfs als het gaat om persoonlijke berichten, gebruiken consumenten toch liever e-mail.

Bottom Line (in de woorden van ExactTarget): "E-mail is niet alleen levend- het is het nummer één directe kanaal in termen van dagelijks gebruik en consumentenvoorkeur voor zowel persoonlijke als marketingcommunicatie."

Welke genereert meer omzet: e-mail of sociale media?

Als een marketeer, kunt u bang zijn dat uw abonnees boos op u zullen zijn voor het verzenden van deze "salesy" e-mails. Maar volgens het ExactTarget-onderzoek hebben consumenten dat eigenlijk wel volledig acceptabel voor marketeers om hen promotionele berichten te sturen via e-mail.

Aan de andere kant voelen ze dat het is veel minder acceptabel voor bedrijven om hen promotionele berichten te sturen via sociale media.

Deals en kortingen zijn belangrijk voor het stimuleren van verkopen, dus waar gaan consumenten naar zoeken? Wanneer mensen een speciale deal willen vinden, is e-mail het startkanaal.

44% van de gebruikers controleert hun e-mail voor een deal van een bedrijf dat zij kennen, terwijl slechts 4% naar Facebook gaat.

Dus consumenten zijn helemaal in orde met het ontvangen van uw promotionele e-mails, en dat doen ze ook willen om deals te vinden in hun inbox. Maar werken deze promotionele e-mails echt om de verkoop te stimuleren?

JA.

66% van de consumenten geeft aan dat ze een aankoop hebben gedaan als gevolg van een marketingbericht dat ze per e-mail hebben ontvangen.

Aan de andere kant heeft slechts 20% van hen ooit een aankoop gedaan als gevolg van een Facebook-promotie en slechts 6% heeft ooit iets gekocht van een Twitter-promotie.

Marketeers bevestigen dat e-mail zeker het beste kanaal is voor het genereren van verkopen. Volgens de laatste McKinsey iConsumer-enquête, e-mail is nog steeds een aanzienlijk effectievere manier om klanten te werven dan sociale media.

Bottom Line: E-mailmarketing is de beste manier om online verkopen te doen, per periode.

(Bekijk onze lijst met zeer effectieve voorbeelden van verkooppromotie voor ideeën.)

Welke heeft groter bereik: e-mail of sociale media?

Hoewel e-mail de beste manier is om omzet te genereren, zou je kunnen denken dat sociale media een groter bereik hebben. Dat doet het echter niet.

E-mail bereikt 79% van de mensen naar wie u het verzendt (dit is de globale, gemiddelde inbox-plaatsingssnelheid). Aan de andere kant is het organische bereik van Facebook gedaald tot ongeveer 1-6%, afhankelijk van je totale aantal fans.

Dat betekent dat slechts 1 – 6% van je Facebook-fans je berichten daadwerkelijk te zien krijgen!

Om je organische bereik op Facebook te vergroten, moeten mensen zich daadwerkelijk met je berichten bezighouden, en dit kan moeilijk zijn om te bereiken. Maar met e-mail kunt u de plaatsingspercentages van uw postvak IN verbeteren door eenvoudig de beste werkwijzen te volgen om ervoor te zorgen dat uw e-mails niet in de spambox terechtkomen.

Het organische bereik van Twitter is variabeler, maar het hoogste bereik is naar verluidt ongeveer 30%. Dat is beter dan Facebook, maar nog steeds erg slecht in vergelijking met e-mail.

Bottom line: E-mail heeft veel meer bereik dan sociale media.

Sociale media is beter om te delen

Er is een gebied waar sociale media beter presteren dan e-mail, en dat is delen.

57% van de wereldwijde activiteiten voor het delen van inhoud vond plaats via Facebook en 18% vond plaats via Twitter, terwijl e-mail slechts 4% vertegenwoordigde.

Dat is een behoorlijk groot verschil. En de reden is simpel – sociale media is dat wel gebouwd voor massa-uitwisseling, terwijl e-mail dat niet is.

Bottom Line: De meeste mensen delen geen e-mails. Ze delen via sociale media.

ROI van e-mailmarketing versus ROI op sociale media

Op de vraag wat de belangrijkste meting is om de effectiviteit van een bepaald kanaal te meten, waren de meeste marketeers het erover eens dat het algemene ROI (Return On Investment) het belangrijkste is.

Dus wat levert de grootste ROI op: e-mailmarketing of sociale media?

Een onderzoek van 2016 door GetResponse heeft dat gevonden e-mailmarketing levert duidelijk de hoogste algemene ROI op (sociale media kwamen op de tweede plaats).

Ze vroegen marketeers ook wat volgens hen het grootste voordeel van e-mailmarketing is. De meesten van hen noemden eerst lead generation, met een verbeterde omzet als het op een na grootste voordeel en een verbeterde conversieratio als derde.

De reden dat e-mail een hogere ROI heeft en beter is voor het genereren van leads, zou gedeeltelijk kunnen zijn omdat klanten die via e-mail zijn verkregen een hogere levenslange waarde hebben dan die via sociale media zijn verkregen.

Custora heeft dat gevonden klanten die per e-mail zijn verkregen, hebben een 12% hogere levenswaarde dan gemiddeld, terwijl klanten die via Facebook zijn verkregen slechts 1% hogere levenswaarde hebben dan gemiddeld. Interessant is dat klanten die via Twitter zijn verkregen, gemiddeld ongeveer 23% minder waard zijn dan gemiddeld.

Bottom line: Voor de beste ROI, focus je op het genereren van meer e-mail leads.

De kwestie van eigendom

Ten slotte zou elke discussie over e-mailmarketing versus sociale media niet compleet zijn zonder de belangrijke kwestie van eigendom te noemen.

Met e-mailmarketing hebt u uw volledige lijst met potentiële klanten volledig in handen. Maar met Facebook, Twitter of ieder platform dat niet van u is, kan uw lijst met prospects op elk moment van u worden afgenomen.

Als u de Servicevoorwaarden voor Facebook en Twitter leest, zult u merken dat uw account naar eigen goeddunken kan worden beëindigd.

Bottom line: Volg social-medevolgers om lid te worden van uw e-maillijst.

Conclusie: e-mail is niet dood!

E-mail is nog altijd het nummer één kanaal dat consumenten gebruiken om online met merken te communiceren. Er is absoluut Nee reden om e-mail voor sociale-mediamarketing te dumpen.

Dat gezegd hebbende, het vergelijken van e-mail versus sociale media is als het vergelijken van appels met sinaasappels … sociale media en e-mailmarketing sluiten elkaar niet uit. Slimme marketeers gebruiken de twee samen.

hier is hoe e-mail en sociale media te integreren:

Social media moeten worden gebruikt voor het genereren van verkeer naar uw website. U kunt dit organisch doen door uw inhoud viral te laten worden of door voor sociale media-advertenties te betalen.

E-mailmarketing moet worden gebruikt voor het genereren van leads, het stimuleren van verkopen en het vergroten van klantenbehoud.

Simpel gezegd, zou u sociale media moeten gebruiken om bezoekers naar uw website te leiden, waar u kunt zet die bezoekers om in abonnees.

Wat vindt u van e-mail versus sociale mediamarketing? We zouden het graag willen weten! Deel ze in de reacties hieronder.

Bekijk de video: Hoe maak je een drag & drop WordPress Website – 2017 – EASY WP 101 Video Training

Like this post? Please share to your friends:
Geef een reactie

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: