👉 Hoe de effectiviteit van uw e-mailcampagnes te meten

Hoe een groot WordPress-thema te kiezen

Weet u hoe goed uw e-mailmarketingcampagnes presteren? Er zijn enkele belangrijke statistieken die u regelmatig zou moeten meten als u de e-maillijst wilt behouden en de ROI van uw campagnes wilt verbeteren. In deze handleiding laten we u zien hoe u de effectiviteit van uw e-mailcampagnes kunt meten.

Door u te richten op de juiste statistieken, kunt u analyseren en verbeteren ieder van uw marketingcampagnes. E-mail is echter verreweg een van de belangrijkste. Zoals Marketo zegt,

"Het is moeilijk om het belang van het handhaven van een robuuste e-mailmarketingstrategie of de waarde van de marketingstatistieken die u gebruikt om het te onderhouden, te overschatten."

E-mailmarketing heeft zelfs een ROI van 4300%!

Dus gebruikt u e-mail effectief? Wat zijn de juiste statistieken die u zou moeten meten?

Eerst bespreken we wat die belangrijke e-mailmarketingstatistieken zijn. We laten u precies zien hoe u ze moet berekenen, hoe vaak u ze moet volgen en welke factoren hen kunnen beïnvloeden (positief of negatief).

Ten tweede zullen we delen hoe u uw huidige e-mailmarketingprestaties kunt benchmarken en realistische doelen kunt stellen, zodat u weet waar u begint en waar u zou willen zijn.

Ten slotte delen we de belangrijke variabelen om te testen, zodat u de effectiviteit van uw e-mailcampagnes kunt verbeteren.

Klinkt goed?

Super goed! Laten we beginnen.

9 Belangrijke statistieken voor e-mailmarketing om te meten

Er zijn 9 belangrijke e-mailmarketingstatistieken die u regelmatig moet meten.

Sommige van deze statistieken moeten wekelijks worden gecontroleerd, zodat u van tevoren kunt bepalen of een bepaalde campagne het park uit zal raken of tekortschiet. Door dit in een vroeg stadium op te sporen, kunt u naar behoefte "pivotten" om uw omzetdoelen te bereiken (bijvoorbeeld door een back-upcampagne te verwijderen).

Andere statistieken moeten maandelijks worden gemeten. Op deze manier kunt u bepalen welke campagnes u de komende maanden in uw agenda moet hebben of hoe u de campagnes moet aanpassen die u al hebt gepland.

Laten we eens naar elk van deze 9 statistieken kijken …

1. Open Rate

Uw open tarief is het percentage van uw e-mailontvangers die uw e-mail hebben geopend. Dit is een belangrijke meetwaarde om te meten, omdat uw e-mailcampagnes niets zullen doen tenzij uw abonnees deze daadwerkelijk openen en lezen.

via Blue Fountain Media

Hoe te berekenen: Total Opens / Emails Delivered

Wanneer te volgen: Wekelijks

Factoren: Er zijn een paar factoren die van invloed kunnen zijn op uw open rente. De eerste is de naam van de afzender en de tweede is uw onderwerpregel per e-mail.

Voor tips over het verbeteren van uw open rente, bekijk 10 eenvoudige manieren om uw e-mail open tarief te verbeteren.

2. Klikfrequentie

Uw klikfrequentie is het percentage van uw e-mailontvangers die op een koppeling in uw e-mail hebben geklikt. Meestal is het belangrijkste doel van uw campagne dat uw abonnees klikken op een link in uw e-mail, dus dit is een belangrijke meetwaarde om te meten.

via Rejoiner

Hoe te berekenen: Totaal aantal klikken / e-mails geleverd

Wanneer te volgen: Wekelijks

Factoren: Uw klikfrequentie wordt beïnvloed door de ankertekst op de link, evenals de locatie van de link in de hoofdtekst van uw e-mail, het aantal keren dat u de link hebt opgenomen en zelfs de kopie die voorafgaat aan de koppeling.

Voor hulp bij het verbeteren van uw klikfrequentie, raadpleegt u 7 dingen die u kunt doen om uw klik-door-tarieven voor e-mail aanmerkelijk te verbeteren.

3. Abonnement op afmelden

Uw uitschrijven tarief is het percentage van uw e-mailontvangers die klikte op de link "unsubscribe" in uw e-mail.

Hoe te berekenen: Totaal afmeldingen / e-mails bezorgd

Wanneer te volgen: Wekelijks

Factoren: Er zijn veel factoren die van invloed kunnen zijn op uw abonnement. Abonnementstarieven kunnen hoog zijn als u geen sterke welkomstreeks heeft, als uw "van" naam niet herkenbaar is, als u misleidende onderwerpregels gebruikt, als u niet vaak genoeg e-mails verzendt, of als u e-mailt te vaak.

Bekijk onze gids voor het verminderen van het afmelden van e-mail voor meer tips.

4. Klachtpercentage

Uw klachtpercentage is het percentage van uw e-mailontvangers die uw e-mail als spam hebben gemarkeerd.

via Shine a Light Media

Hoe te berekenen: Totaal ontvangen klachten / e-mails

Wanneer te volgen: Wekelijks

Factoren: Redenen voor hoge klachtpercentages zijn onder meer het gebruik van aangekochte e-maillijsten, exclusief een link waarmee u zich afmeldt in uw e-mails, irrelevante inhoud verzendt, oude e-mailadressen verstuurt en te vaak e-mails verzendt.

5. Conversiepercentage

Uw conversieratio is het percentage van uw e-mailontvangers die uw gewenste actie hebben voltooid (bijvoorbeeld een product kopen).

via Jellymetrics

Hoe te berekenen: Totaal aantal conversies / e-mails geleverd

Wanneer te volgen: Maandelijks

Factoren: Er zijn veel factoren die van invloed kunnen zijn op uw conversieratio, afhankelijk van wat een succesvolle conversie in uw specifieke campagne is. Als een conversie een succesvolle actie is die plaatsvindt op uw website nadat iemand op een link in uw e-mail klikt, moet u ervoor zorgen dat uw website is geoptimaliseerd voor conversies.

Bekijk hier onze Beginnersgids voor de optimalisatie van de conversiesnelheid.

6. Bouncepercentage

Uw bouncepercentage is het percentage van uw totale e-mails dat is verzonden en niet werd afgeleverd in de inbox van uw ontvanger.

Hoe te berekenen: Total Bounces / Emails Sent

Wanneer te volgen: Maandelijks

Factoren: E-mails kunnen stuiteren vanwege een niet-bestaand e-mailadres, als de ontvangende e-mailserver niet beschikbaar of overbelast is, als de mailbox van de ontvanger vol is, als de ontvanger op vakantie is met automatisch antwoord of als de ontvangende server de inkomende e-mail heeft geblokkeerd .

7. Forward / Share Rate

Uw forward- (of share-) tarief is het percentage van uw e-mailontvangers die uw e-mail hebben doorgestuurd naar een vriend of uw e-mail hebben gedeeld door op een deelknop in uw e-mail te klikken.

Dit lijkt misschien geen belangrijke meetwaarde om te meten, maar het is echt een goede zaak om te proberen en te verhogen. Als uw bestaande leads uw e-mails doorsturen, betekent dit dat zij daadwerkelijk ambassadeurs van uw merk worden en nieuwe leads genereren voor u.

Hoe te berekenen: Totaal vooruit / e-mails geleverd

Wanneer te volgen: Maandelijks

Factoren: Het koesteren van uw e-maillijst is hier de grootste factor. Vergeet niet om uw bestaande klanten te koesteren en te belonen.

8. ROI van campagne

De ROI van uw campagne is het algemene rendement op uw investering voor uw e-mailcampagne.

Hoe te berekenen: ($ Verkoop – $ Belegd) / $ Belegd

Wanneer te volgen: Maandelijks

Factoren: De bovenstaande formule voor het berekenen van de ROI van een campagne is eigenlijk een vrij simplistische methode en het meten van uw echte ROI kan lastig zijn. Het is bijvoorbeeld heel moeilijk om te weten wanneer u uw resultaten moet meten. Eén e-mailmarketingcampagne van vandaag kan uw resultaten een maand of zelfs een jaar later beïnvloeden.

Raadpleeg deze handleiding voor het meten van de ROI van marketingprogramma's voor meer informatie over de factoren die van invloed zijn op uw ROI en de manieren om dit te meten.

9. Geef de groeisnelheid weer

De groeisnelheid van uw lijst is de snelheid waarmee uw e-maillijst in een bepaalde periode is gegroeid.

Hoe te berekenen: Nieuwe abonnementen – (Afmeldingen + Klachten) / Totaal aantal abonnees (over een specifieke periode, bijvoorbeeld de laatste 30 dagen)

Wanneer te volgen: Maandelijks

Factoren: Als je lijst niet groeit, is het dood. Niet alleen worden mensen afgemeld, maar e-mailadressen gaan in de loop van de tijd vaak "slecht" doordat mensen van e-mailaccount wisselen en de oude verlaten. Zorg ervoor dat u uw lijst constant aan het opbouwen bent en houd uw afmeldingen tegen een redelijk tarief bij.

OK, nu u weet welke belangrijke e-mailmarketingstatistieken u moet bijhouden, laten we eens kijken hoe u benchmarks kunt instellen, zodat u realistische doelen kunt stellen en uw verbetering kunt meten.

5 stappen om de doeltreffendheid van e-mailmarketing te benchmarken

Benchmarken van uw huidige e-mailmarketingprestaties is cruciaal als u de effectiviteit van een campagne wilt meten. Je hoeft alleen maar een baseline vast te stellen als je echt gaat begrijpen wat een van deze getallen voor jou betekent.

Hier zijn 5 stappen om uw e-mailmarketingeffectiviteit te benchmarken die u vandaag kunt nemen …

Stap 1: grafiek afgelopen uitzendingen

Ga eerst terug naar uw oude uitzendingen van de afgelopen 3-12 maanden en breng de bovenstaande statistieken in kaart. U moet ten minste uw openstaande tarieven, klikfrequenties, uitschrijftarieven, klachtpercentages en termijnkoersen in kaart brengen.

via Econsultancy

Stap 2: gemiddelden bepalen

Bereken vervolgens het gemiddelde van elk van de statistieken die u in stap 1 hebt gescand. Tel eenvoudig elk van uw waarden voor elke statistiek op en deel dat aantal vervolgens door het totale aantal e-mailcampagnes dat in die periode is verzonden.

Als ik bijvoorbeeld drie campagnes stuurde die respectievelijk 21%, 23% en 42% open rates ontvingen, zou mijn gemiddelde open rate zijn (21 + 23 + 42) / 3, of 28,67%.

Stap 3: Uitbijters identificeren

Nu wil je een kijkje nemen en zien waar uitschieters zijn.

via BaldScientist

Als u eenmaal weet wat uw gemiddelde open tarief is, kunt u bijvoorbeeld zien of er bepaalde campagnes waren met een ongewoon hoog of laag open tarief. Let op deze uitschieters.

Stap 4: identificeer patronen

Zie je patronen? Doet een specifiek onderwerp het echt goed? Misschien gaat het verzenden op een bepaald moment van de dag beter of slechter?

Let op eventuele patronen die zich voordoen en gebruik deze om uw toekomstige campagnes te verbeteren.

Stap 5: Baselines en doelen instellen

Ten slotte kunt u basislijnnummers en doelen instellen voor elk van uw e-mailmarketingstatistieken. Op deze manier kun je beoordelen of een bepaalde campagne beter of slechter presteerde dan je verwachtte. Je kunt ook herhalen wat goed werkte, of weggooien wat niet werkte.

Stel dat een van uw e-mails een open tarief had dat ver boven uw baseline lag. Je zou eens naar die onderwerpregel willen kijken en nadenken over waarom het zo goed heeft gedaan … misschien was het het soort onderwerpregel, of het onderwerp waar je abonnees op reageerden? Nu je weet wat werkt, kun je in de toekomst meer onderwerpregels maken.

Nu u uw basislijnen en doelen voor elk van uw e-mailmarketingstatistieken heeft ingesteld, laten we eens kijken naar enkele sleutelvariabelen die u wilt testen om uw campagnes te verbeteren en uw doelen te bereiken.

Wat u moet testen om uw e-mailmarketingcampagnes te verbeteren

U hebt nu dus benchmarks ingesteld voor elk van uw e-mailmarketingstatistieken en u weet nu hoe "normale" cijfers eruitzien voor uw specifieke e-maillijst. Maar je vraagt ​​je misschien af: wat als je niet blij bent met die cijfers? Hoe gaat het eigenlijk om het verbeteren van elk van die statistieken?

Er zijn enkele belangrijke variabelen die u zou moeten testen als u uw e-mailcampagnes wilt verbeteren. Laten we ze een voor een bekijken …

1 keer

De tijd dat u uw e-mails verstuurt, heeft invloed op uw open tarieven.Als u uw e-mails op het verkeerde moment verzendt, bijvoorbeeld wanneer uw abonnees hun Postvak IN 'opschonen', ziet u veel lagere open tarieven dan u zou moeten zijn.

Als algemene regel is het een goed idee om de vroege ochtend, de lunchpauze en na het werk te vermijden, omdat dit de tijden zijn waarop mensen hun inbox waarschijnlijk zullen opruimen. Dat betekent dat u waarschijnlijk veilig bent om e-mails te verzenden tussen 8: 30-10: AM, 2: 30-3: 30PM of 8: 00-middernacht.

Uw beste verzendtijden variëren echter van de ene e-maillijst tot de andere, dus test e-mails op verschillende tijden van de dag en houd uw open tarieven bij.

via Wurkhouse

Raadpleeg voor meer informatie onze uitgebreide gids over de beste tijd om e-mails te verzenden (hier is wat studies tonen).

2. Onderwerp

Het onderwerp van uw e-mail kan een groot effect hebben op uw openstaande tarieven, doorklikpercentages en uitschrijftarieven.

Zorg er in het algemeen voor dat u uw e-mailabonnees tagt en segmenteert op interesse, zodat u hen onderwerpen kunt sturen die voor hen het meest relevant zijn.

U moet ten minste nieuwe abonnees taggen op basis van de leadmagneet die ze hebben gedownload. U kunt OptinMonster gebruiken geïntegreerd met een grote e-mailprovider die hiervoor tagging biedt.

Er zijn ook veel andere manieren waarop u uw lijst kunt segmenteren om de relevantie van uw e-mails te vergroten. Hier zijn 50 slimme manieren om uw e-maillijst als een professional te segmenteren.

Zelfs nadat u uw e-maillijst heeft gesegmenteerd, wilt u nog steeds bijhouden op welke onderwerpen uw abonnees het best reageren (en welke onderwerpen zij niet doen resoneren met). Dit geeft u belangrijke inzichten in het maken van betere inhoud en betere producten voor uw abonnees en klanten.

3. Onderwerplijn

Uw onderwerpregel is de grootste factor die van invloed is op de open rate van uw e-mail. Er zijn twee hoofdtypen onderwerpregels die u in uw campagnes zou moeten gebruiken …

Directe onderwerpregels

Directe onderwerpregels zijn eenvoudig dat: direct en to-the-point. Deze onderwerpslijnen richten zich op de grote voordeel die de ontvanger krijgt van het openen van de e-mail.

Hier zijn enkele voorbeelden van directe onderwerpregels:

  • "CYBER MAANDAG! Bespaar 35% OptinMonster + Bonus "
  • "69 Loodmagneten om uw e-maillijst te vergroten"
  • "Mijn favoriete OptinMonster-hacks om conversies te stimuleren"

Curiosity Subject Lines

Onderwerpregels met nieuwsgierigheid vertellen u niet precies wat u krijgt als u de e-mail opent. In plaats daarvan zeggen ze net genoeg om je nieuwsgierig te maken, maar je zult de e-mail daadwerkelijk moeten openen om aan die nieuwsgierigheid te voldoen.

Hier zijn enkele voorbeelden van onderwerpslijnen met nieuwsgierigheid:

  • "Wil je $ 40?"
  • "Santa kwam vroeg dit jaar …"
  • "Open deze e-mail niet"

Bekijk voor veel meer ideeën over onderwerpslijnen 101 Beste e-mail onderwerpregels om uw e-mail open tarieven te verhogen.

4. Link ankertekst

U wilt ook de daadwerkelijke ankertekst voor uw links testen, omdat dit van invloed is op uw klikfrequenties.

Gebruik een krachtige call-to-action om actie te ondernemen om uw anchor-tekst te verbeteren. Hier zijn enkele voorbeelden:

  • "Klik hier om nu OptinMonster te krijgen"
  • "Lees de volledige case study"
  • "Ga je gang en lees het volledige artikel"

Als u uw oproepen tot actie nog aantrekkelijker wilt maken, voegt u krachtige woorden toe. Krachtwoorden zijn woorden die copywriters gebruiken om een ​​psychologische of emotionele reactie te activeren. Voor een uitgebreide lijst, bekijk deze meer dan 700 krachtige woorden die uw conversies zullen stimuleren.

Conclusie

Dat is het! In deze handleiding hebben we u de 9 belangrijke e-mailmarketingstatistieken getoond om te meten, wanneer en hoe ze te volgen en wat u kunt testen om ze te verbeteren.

Nu is het jouw beurt. Ga je gang en bekijk nu de status van je e-mailmarketingprestaties door het hierboven beschreven 5-stappen benchmarkproces te volgen. Vervolgens kunt u een aantal doelen voor verbetering instellen en uw voortgang op een wekelijkse en maandelijkse basis bijhouden!

Als je deze gids leuk vond, wil je misschien ook 19 snelle en vuile trucs bekijken voor het schrijven van betere e-mails, evenals onze complete gids voor e-mailmarketing.

Bekijk de video: WordPress Website Maken Voor Beginners 2016 + KORTINGSCODE

Like this post? Please share to your friends:
Geef een reactie

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: