👉 Hoe staat het met de 'Uptime-garanties' van webhosting ...

Dubbele Opt-In versus Single Opt-In: wat is beter voor conversies?

We willen allemaal dat onze websites 100% van de tijd up-to-date zijn – dat is duidelijk. Immers, als onze sites uitvallen, verliezen we waarschijnlijk daadwerkelijke klanten, potentiële klanten en mogelijk zelfs een deel van de reputatie waar we zo hard aan hebben gewerkt – om maar te zwijgen over het vooruitzicht van bezoekers die mogelijk hebben bijgedragen aan het verspreiden van het woord sociale netwerken enz. hadden ze onze inhoud daadwerkelijk kunnen bereiken! Hoe meet je het verlies? Nou, het is onmogelijk om er echt een nummer op te zetten: hoe waardeer je immers het verloren potentieel? Welke kant je ook kiest om er naar te kijken, uptime moet als een groot probleem worden beschouwd voor elke online onderneming!

Maar is uptime iets dat u bijhoudt? Of Bent u een van de mensen die er eenvoudig van uitgaat dat uw hostingbedrijf de uptime van uw site voor u in de gaten houdt? Misschien denk je dat ze systemen hebben om contact met je op te nemen op het moment dat er iets misgaat? Immers, toen u zich aanmeldde voor hosting, was niet een van de attracties van het bedrijf dat u koos voor hun 'uptime garantie'? Lees verder…

Toen ik de afgelopen weken een beetje downtime op een van mijn sites tegenkwam, heb ik onlangs een reden gehad om een ​​beetje onderzoek te doen naar de "uptime-garanties" van verschillende webhostingbedrijven … en veel van wat ik heb gevonden heeft schudde mijn geloof in dergelijke beloften behoorlijk aanzienlijk!

Een paar verrassende bevindingen:

Beginnend met de minst verrassende van mijn bevindingen eerst, hier gaat het:

Uptime-garanties variëren enorm!

Hoewel sommige webhostingbedrijven uptime-garanties van 100% bieden, bieden anderen geen enkele uptime-garantie! Nu, als ik dat een paar weken geleden had gelezen, had ik meteen zoiets gedacht als: "Ja, misschien, maar dat zijn alleen de minder gerenommeerde juist?". Nou, nee … eigenlijk bieden sommige topwebhostingbedrijven helemaal geen garanties op sommige van hun diensten!

Sommige bedrijven bieden zelfs gegarandeerde uptime-garanties van slechts 99,9% …

Op het eerste gezicht klinkt de uptime van 99,9% behoorlijk goed toch ?! Dat is tenslotte bijna 100%! Met een beetje rekenwerk komt dit neer op een uptime-garantie van 364,64 dagen per jaar – of met andere woorden: een uptime-garantie van 99,9% biedt ruimte voor maar liefst 8,64 uur downtime per jaar; wat betekent dat webhostingbedrijven die dit serviceniveau aanbieden, zichzelf in feite een foutenmarge van ongeveer 40 minuten per maand geven … Die '99, 9% uptime garantie 'klinkt niet helemaal zo goed nu? Dat gezegd hebbende, aan het einde van de dag doet het gegarandeerde serviceniveau er niet zoveel toe: in plaats daarvan Wat echt telt is de werkelijke uptime die u echt krijgt: een service met een garantie van 99% (of zelfs helemaal geen garantie) maar een werkelijke uptime van 100% is verreweg de voorkeur boven een service die 100% uptime garandeert, maar dan eigenlijk slechts een uptime bereikt van bijvoorbeeld 99%!

Sommige uptime-garanties zijn niet zo veel waard!

Wanneer iemand zegt dat ze iets garanderen, is een gezonde reactie om te vragen wat er gebeurt als dingen niet kloppen zoals beloofd? Als het gaat om webhostingbedrijven, lijkt het erop dat velen hun garantie niet met heel veel steunen … bijvoorbeeld: een algemene garantie is dat, als het serviceniveau in een bepaalde maand onder de gegarandeerde uptime zou vallen, u ' Je hebt recht op een maximale korting op je volgende maandelijkse betaling van 5% van de volgende maandelijkse kosten (stel je voor dat je $ 5 per maand betaalt en een maand dat je een uptime van slechts 90% hebt gehad – dan heb je recht op een 25 cent korting op uw volgende factuur). Het is nauwelijks een stimulans voor het hostingbedrijf om ervoor te zorgen dat zij hun 'gegarandeerde' serviceniveau halen. Webhostinggaranties variëren natuurlijk aanzienlijk beter dan andere – controleer de uwe!

Uitvaltijd als gevolg van gepland serveronderhoud telt gewoonlijk niet als 'downtime' …

In de hoofden van veel webhostingbedrijven lijkt het erop dat er twee verschillende soorten downtime zijn: 'algemene downtime' en 'geplande downtime'. Als uw hostingbedrijf u van tevoren op de hoogte brengt van een aantal dreigende / geplande downtime, wordt dit meestal uit de vergelijking met het gegarandeerde niveau van de service gehaald. Gelukkig is dit soort downtime echter zeer zeldzaam! Zeldzaam genoeg om het in de garantie op te nemen? Je zou denken van wel, of niet?

De meeste webhostingbedrijven zullen niet echt moeite doen om contact met u op te nemen wanneer uw site uitvalt!

Het lijkt erop dat veel webhostingbedrijven u gewoon niet zullen waarschuwen wanneer uw site helemaal niet meer werkt (sommigen zullen het zelf zelfs niet weten – zie hieronder). Op dezelfde manier zullen velen niet openlijk naar voren komen om enige vorm van compensatie (al dan niet gegarandeerd) te bieden als ze niet aan hun gegarandeerde serviceniveau voldoen (inderdaad, zoals reeds vermeld, sommigen zullen zelfs niet beseffen dat er iets mis is – zie hieronder) – in plaats daarvan, om de beloofde compensatie te ontvangen, zult u vaak degene moeten zijn om het gesprek te starten door hen te vertellen dat uw site (of recentelijk) niet beschikbaar is!

Zelfs wanneer erom wordt gevraagd, zullen maar weinig webhostingbedrijven u vertellen over de algehele uptime van uw site!

Kent u de uptime van uw site? Geeft uw gastheer u toegang tot dergelijke gegevens? Als je tot nu toe hebt aangenomen dat je webhost zulke gegevens beschikbaar heeft, is dit het moment om het te controleren: vraag je webhost en kijk wat ze zeggen!

En misschien wel het meest verrassend: veel webhostingbedrijven implementeren simpelweg helemaal geen uptime-monitoring!

Als een webhost een bepaald niveau van uptime niet garandeert, dan kun je een beetje begrijpen dat ze er niet echt mee bezig zijn.Maar hoe zit het met die bedrijven met een zekere gegarandeerde uptime? Moeten ze het niet controleren? Immers, als ze geen middelen hebben om de uptime van een site te kennen, hoe kunnen ze er dan zeker van zijn dat ze hun gegarandeerde serviceniveau halen? Het korte antwoord is, verrassend genoeg: velen niet! … met meer dan een paar hostingbedrijven die schijnbaar eigenlijk alleen het idee gebruiken om een ​​bepaalde uptime te 'garanderen' als een middel om nieuwe klanten te imponeren en dan nooit enige moeite te doen om ervoor zorgen dat de uptime ooit wordt gehaald!

… Maar is dit allemaal zo slecht?

De taak van een webhost is in de allereerste plaats om uw website te hosten – dat is waar u ze echt voor betaalt! Houdt dit in het bewaken van de uptime? Nou, ik denk dat het allemaal afhangt van hoe je het bekijkt: sommige mensen zullen waarschijnlijk denken dat webhosts inderdaad de uptime van hun klanten moeten monitoren (vooral degene die een bepaald niveau van service garanderen) terwijl anderen zien dat veel webhostingbedrijven geen dergelijke uptime-monitoring-beloftes aan hun klanten doen (dwz ze zijn perfect in lijn met de diensten die zij aanbieden en waarvoor hun klanten tekenen / zich aanmelden).

aanbevelingen:

Dus zou u gealarmeerd moeten zijn als u erachter komt dat uw webhost u niet waarschuwt als / wanneer uw site uitvalt? Of als ze zo weinig compensatie lijken te bieden als er iets misgaat, lijkt hun garantie enigszins zinloos? Of als ze een bepaalde uptime garanderen, maar niet doorgaan om het daadwerkelijk te bewaken? Welnu, nee: waarschijnlijk niet … In een ideale wereld zouden misschien gastheren allemaal deze dingen doen, maar in werkelijkheid: zelfs enkele van de meest gerespecteerde toonaangevende hosts lijken niet te storen! Moraal en marketing doen alsof, het belangrijkste in mijn gedachten is dat niet wie bewaakt uw uptime, het is dat uw uptime wordt ergens door iemand gevolgd! Anders, met niemand die het in de gaten houdt, is het bijvoorbeeld heel goed mogelijk dat uw site regelmatig leegloopt, zonder uw eigen schuldgevoel *, en dat u er zelfs nooit van op de hoogte wordt gebracht!

De oplossing: ongeacht of uw webhost uw uptime controleert of niet, controleer het zelf met behulp van een tool / service zoals Jetpack's 'Monitor' Module, UpTime Robot en / of Pingdom (die ook een handige gratis mobiele app hebben) – (let op: het doet nooit pijn om veilig te spelen door meer dan één uptime-monitoring tools / services te gebruiken in combinatie om te helpen verzekeren tegen valse positieven) en als u ziet dat uw hostingbedrijf onvoldoende presteert: behandel het probleem zo snel mogelijk met hen. Waarna, als u nog steeds een lage mate van betrouwbaarheid ziet, overweeg dan om naar een beter serviceniveau (bijvoorbeeld van een gedeelde naar een VPS-server) of een geheel nieuwe host te gaan. Per slot van rekening moet uptime een cruciale overweging zijn voor elke serieuze online onderneming, en iets dat iemand, ergens, moet echt in de gaten houden!

* als u een shared hosting-service gebruikt, zou u mogelijk downtime ondervinden als gevolg van sommige andere websites op dezelfde server, bijvoorbeeld door te veel bronnen te gebruiken!

Wat denk je: garandeert u uptime materie? Moeten hostingbedrijven die een bepaalde uptime garanderen, controleren of het genoemde niveau wel of niet wordt gehaald? Is het meten van de uptime van uw site uw verantwoordelijkheid of die van uw webhost?

Bekijk de video: Profit Builder Trechter en split testsysteem

Like this post? Please share to your friends:
Geef een reactie

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: