๐Ÿ‘‰ Is e-mailmarketing dood? Dit is wat de statistieken tonen [Bijgewerkt 2018]

Bijschrift toevoegen aan afbeeldingen in WordPress

Met zoveel andere manieren om klanten te bereiken, vragen veel marketeers en ondernemers zich af, is het toch de moeite waard om e-mail te verzenden?

Het korte antwoord: e-mailmarketing is er om te blijven.

Dit artikel zal e-mailmarketingstatistieken delen die laten zien dat, verre van dood te zijn, e-mailmarketing is een essentiële tool voor het aantrekken en behouden van klanten. Onderweg zul je wat informatie verzamelen die je helpt je eigen e-mailmarketingstrategie te verfijnen.

Feiten over e-mailmarketing

Laten we duidelijk zijn: de statistieken laten zien dat e-mail nergens heen gaat.

Wist je dat we meer sturen dan 74 biljoen e-mails elk jaar? En de cijfers blijven stijgen, met Nog 1,8 miljoen e-mails verzonden in 2017 dan in 2016, volgens het Communicator Email Benchmark Report 2017.

In 2018 zullen de cijfers nog hoger liggen, zoals te zien is in het laatste e-mailstatistiekenrapport van Radicati Group. Mensen zullen verzenden en ontvangen 281 miljard e-mails per dag in 2018, met naar verwachting 3,8 miljard e-mailgebruikers wereldwijd tegen het einde van het jaar. Over vijf jaar zal er nog meer e-mail zijn, met naar verwachting 333 miljard e-mails verzonden.

Wie gebruikt e-mail? Alleen al in de VS, meer dan 85% van de volwassenen verstuurt of leest e-mail, het blijkt.

En het zijn niet alleen oudere mensen die e-mail gebruiken. Ondanks de opkomst van apps voor sociale berichten, 78% van de tieners gebruik e-mail, zeg Adestra. In feite beschouwen ze e-mail als een "feit van het dagelijks leven".

DMA Insight laat zien dat 99% van ons dagelijks e-mail checken. Voor sommigen is dat maar liefst 20 keer per dag.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Ongeacht de leeftijdsgroep die u target of waar ze zich bevinden, e-mail blijft een geweldige manier om uw doelgroep te bereiken.

Hoe controleren mensen hun e-mail meestal – op desktop of mobiel? Verreweg het grootste aantal gebruikt de iOS-mailclient, of dat nu op de iPhone of iPad staat, zegt Lakmoes. De op een na grootste groep gebruikt Gmail, die meer meldde dan een miljard gebruikers.

Dus hoeveel van deze e-mails worden daadwerkelijk afgeleverd? Volgens de e-mailbenchmarks van 2017 van DMA Insight, de gemiddelde deliverability-snelheid voor e-mail was 98,3%.

(Vergelijk dat eens met sociale media, waar je je boodschap precies op tijd moet timen, en nog steeds maar een klein deel van je volgers bereikt.)

Belangrijkste afhaalmaaltijden: E-mails bereiken de meeste mensen waarvoor ze zijn bedoeld, dus e-mailmarketing blijft een essentieel onderdeel van uw marketingstrategie. Geef uw e-mails een betere kans om uw klanten te bereiken door onze gids te lezen: 11 Redenen waarom uw e-mails in de spambox terechtkomen en hoe u zeker weet dat ze dat niet doen.

Consumenten en e-mailmarketing

Als u zich afvraagt โ€‹โ€‹hoe e-mailmarketing eruitziet vanuit het oogpunt van de consument, geeft deze volgende reeks e-mailmarketingstatistieken enig inzicht. Volgens Adestra, consumenten geven de voorkeur aan email voor communicatie met de merken waarmee ze verbonden zijn.

E-mail is ook de dominante communicatietool voor professionals. Sommige 95% van de professionals gebruikt e-mail, waardoor het ideaal is voor business-to-business communicatie.

Het is echter niet allemaal goed nieuws. DMA Insight zegt dat 53% van de consumenten zegt te veel irrelevante e-mails van merken te ontvangen.

En met 17,3% van de verzonden e-mails geclassificeerd als spam volgens het onderzoek van Radicati Group is het gemakkelijk om te zien hoe consumenten gemakkelijk kunnen worden afgeschrikt door de verkeerde e-mails te ontvangen.

Het is ook gemakkelijker dan ooit voor consumenten om terug te vechten. Velen zullen met e-mails rapporteren als spam als marketeers de inhoud en frequentie niet goed krijgen.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Consumenten hebben nu meer macht om zich te ontdoen van de irrelevante e-mails die ze haten. Een manier om dit te verhelpen is met slimme personalisatie die verder gaat dan alleen het gebruik van de voornamen van abonnees. Lees onze handleiding voor informatie over hoe u uw campagnes persoonlijker en relevanter kunt maken met dynamische tekstvervanging.

Wat e-mailmarketeers zeggen

Als het gaat om e-mailmarketingsoftware, zijn marketeers verwend met keuzemogelijkheden. Maar hoe denken ze over de e-mails die ze sturen?

Het blijkt dat relevantie ook voor hen een grote zorg is. DMA meldt dat 38% van de marketeers zegt dat slechts enkele van de e-mails die ze versturen relevant zijn. En slechts 9% van de marketeers was ervan overtuigd dat alle e-mails die ze verzenden relevant zijn. Dat is een probleem, waarbij consumenten irrelevante e-mail weggooien.

Inhoud is een groot probleem voor e-mailmarketeers. Volgens DMA, 25% van de marketeers heeft problemen met het ontvangen van inhoud voor hun e-mailmarketingcampagnes. Omdat we weten dat inhoud een van de belangrijkste manieren is om uw publiek aan te trekken en te behouden, moet het vinden van manieren om goede content te maken een prioriteit zijn voor elke marketeer. Bekijk onze inhoud marketing gids voor hulp bij het gebruik van inhoud om uw lijst te laten groeien.

Zoals we altijd zeggen op Jared Ritchey, een manier om erachter te komen of uw e-mails werken, is om ze te testen. Het blijkt dat marketeers het met elkaar eens zijn, zoals de meesten hun e-mails testen. Echter, 1 op de 6 testen NIET en 1 op 5 heeft geen vertrouwen in testen, zegt DMA Insight.

Maak je geen zorgen; wij hebben uw rug met de Ultieme gids voor het splitsen van uw e-mailnieuwsbrieven.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: E-mailmarketeers zijn het eens met consumenten over de relevantie van e-mailmarketing. Dit wordt belangrijker, dus er is werk aan de winkel.

ROI voor e-mailmarketing

Een ander probleem waar mensen zich over afvragen, is de ROI van e-mailmarketing. Met andere woorden, is het het echt waard? Eh, ja! Onze eigen vergelijking van e-mailmarketing vs sociale media toont aan dat e-mail socialer presteert dan mijlen. En Chief Marketer zegt dat de ROI van e-mailmarketing 28,5% beter is dan die voor direct mail.

Nog steeds niet overtuigd? Chief Marketer zegt ook dat e-mailmarketing het beter doet dan andere tactieken voor leadgeneratie, terwijl Hubspot duidelijk is dat het de verkoop verbetert.Email Monday zet er zelfs een cijfer op: elke dollar die u uitgeeft aan e-mailmarketing levert u $ 38 op.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Hoewel de cijfers variëren, zijn alle statistieken het erover eens dat e-mailmarketing een uitstekende ROI oplevert. Ontdek de ROI van uw eigen campagne door onze gids over het meten van de effectiviteit van uw e-mailcampagnes te lezen.

E-mailmarketing Voordelen

Wat zijn enkele van de voordelen van e-mailmarketing die het een must voor marketeers maken?

Weet je nog hoe we zeiden dat consumenten nog steeds van e-mail houden? Blijkt dat ze gebruik e-mails om te winkelen en deals te vinden. Dat is het dunne van Clench Media). Sommige 45% van de mensen verzilvert kortingsbonnen via hun mobiele apparaten.

Clench is ook fan van het bereik en de aanpasbaarheid van e-mail. Er zijn verschillende andere communicatiemethoden, maar e-mail is erin geslaagd zich aan te passen en relevant te blijven.

Voor ons is een van de belangrijkste redenen om e-mail te gebruiken, dat sociale mediaplatforms komen en gaan. De tijd dat MySpace relevant was, is ver in het verleden, maar sommige mensen zijn nog steeds aan het bijkomen van de sluiting van Vine.

Social media-sites kunnen uw profiel op elk gewenst moment verwijderen. Het gebeurde met de wereldberoemde skydiver Felix Baumgartner, die op dat moment meer dan een miljoen fans had. Laat je denken, toch?

Daarom is het logisch om je te concentreren op je eigen e-mailmarketinglijst. Wanneer u een lijst samenstelt, bezit u die lijst, maar bezit u geen sociale rechten. Daarom is e-mail een betere oplossing voor de lange termijn om contact te maken met uw klanten.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: E-mailmarketing heeft aangetoond dat het de capaciteit heeft om te evolueren, dus het is een must voor marketeers die relevant willen blijven voor hun klanten. Leer hoe u uw eigen e-mailmarketingstrategie kunt starten in onze Ultieme gids voor e-mailmarketing voor beginners.

Mobiele e-mailmarketing

Tegenwoordig kan niemand het zich veroorloven om mobiele e-mailmarketing te negeren. Weet je nog die 1 miljard Gmail-gebruikers die we eerder noemden? Goed, 75% van de Gmail-gebruikers gebruiken mobiele apparaten. En laten we al die iOS-gebruikers niet vergeten.

Als het op e-mail aankomt, rocken smartphones! Volgens Adestra, 83,8% van de mensen gebruikt hun telefoon om persoonlijke e-mail te controleren en 34% gebruikt ze voor zakelijke e-mail. E-mail is zelfs de op een na belangrijkste activiteit op smartphones, waarbij meer dan de helft van alle e-mails wordt gelezen op mobiele apparaten.

Als je een jongere doelgroep wilt bereiken, let dan op: bijna alle jongeren gebruiken smartphones. En 73% van de tieners en 81% van de millennials gebruiken 'inbox triaging' om te beslissen hoe ze hun e-mails moeten afhandelen. Dat betekent als ze denken dat je e-mail er niet uit ziet, negeren ze deze.

In feite zegt Adestra dat 57% van de jongere consumenten een e-mailadres hebben alleen voor e-mails die ze misschien niet eens openen!

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Het is niet langer optioneel om campagnes te hebben die goed werken op mobiele apparaten. Als je dat niet doet, loop je veel potentiële connecties, klanten, leads en sales mis. Lees onze handleiding over het maken van een mobiele optie om dit probleem op te lossen.

E-mail Privacy

Met GDPR een realiteit voor in de EU gevestigde klanten, privacy-problemen zijn belangrijker dan ooit in 2018. Veel consumenten delen graag persoonlijke informatie, maar 88% van hen wil transparantie over hoe die informatie wordt gebruikt.

Gelukkig zegt de DMA dat 72% van de marketeers zich enigszins voorbereid op de nieuwe regels voelt. En 36% verwacht een positieve impact op hun e-mailmarketingstrategie. Voorkeurcentra zullen een belangrijk onderdeel van dit proces zijn en 9% van de B2B-marketeers stuurt consumenten daarheen wanneer ze zich afmelden.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Het is tijd om serieus om te gaan met e-mailprivacy. Bekijk onze GDPR-handleiding voor meer informatie over dit probleem.

E-mailmarketingvoorspellingen voor 2018 en daarna

Wat komt er het komende jaar in e-mailmarketing aan de hand? Litmus heeft een aantal e-mail marketing voorspellingen waar we op moeten letten:

  • Interactiviteit, waar e-mailontvangers kunnen communiceren met uw inhoud zonder de e-mail te verlaten. Dit omvat het creëren van rijkere ervaringen voor abonnees
  • Personalisatie en levenslange waarde creëren voor abonnees en klanten
  • Creëren e-mailinhoud die korter is en meer "snackable"
  • Verbetering van de toegankelijkheid van e-mail voor abonnees met een handicap
  • Meer e-mails verzenden die alleen tekst zijn

Litmus beveelt ook aan om meer verhalen te vertellen in e-mails en over het algemeen menselijk te zijn.

Belangrijkste afhaalmaaltijden: Klanten verwachten een nog meer interactieve e-mailervaring en marketeers zullen meer tools en technologieën moeten gebruiken om dat te bereiken.

Striata heeft ook een aantal trends die het e-mailmarketeers oproept. Deze omvatten:

  • Het verzenden van hyper-gepersonaliseerde e-mails
  • Machine learning integreren in automatisering van e-mailmarketing
  • Voor alle consumenten relevant zijn voor alle kanalen

Belangrijkste afhaalmaaltijden: de toekomst ziet er rooskleurig uit voor e-mailmarketing, maar marketeers moeten alert blijven op de komende trends.

Dus is e-mailmarketing dood? Het is ons vrij duidelijk dat (met excuses aan Mark Twain) de berichten over de dood van e-mailmarketing sterk overdreven zijn.

E-mailmarketing is niet dood, maar leeft, is goed en wordt steeds relevanter voor u om uw doelgroepen van generatie op generatie te bereiken. Geef uzelf een voorsprong door deze onderwerpregels te bekijken die uw e-mailopeningspercentages verbeteren.

Voor meer gratis handleidingen voor e-mailmarketing, volg ons op Twitter en Facebook.

Bekijk de video: Onderschrift toevoegen aan afbeeldingen. WordPress-instructievideo

Like this post? Please share to your friends:
Geef een reactie

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: