๐Ÿ‘‰ 9 Voorbeelden van klantenreacties die u kunt stelen (met afbeeldingen)

15+ beste vastgoedthema's voor WordPress

Op zoek naar een trefzekere manier om mensen te overtuigen om uw producten te kopen? Getuigenissen van klanten zijn een krachtig hulpmiddel dat elke marketeer in zijn arsenaal moet hebben. In dit bericht zullen we 9 verschillende soorten voorbeelden van klantenreacties delen die u op uw website kunt gebruiken.

Waarom getuigenissen van klanten werken als magie

Van het kiezen van een restaurant voor het diner vanavond, tot het winkelen voor een luxe voertuig, mensen willen weten dat ze de juiste beslissing nemen voordat ze kopen. Bij het zoeken naar het antwoord op die vraag, shoppers bijna altijd wenden tot andere shoppers.

Dit fenomeen staat bekend als sociaal bewijs: een psychologisch mechanisme waarbij mensen de neiging hebben om de acties en het gedrag van andere mensen te volgen, in een poging om de "juiste" keuzes te maken.

De beste manier om gebruik te maken van dit fenomeen van sociaal bewijs is met getuigenissen van klanten. Door uw bestaande klanten te laten zien, kunt u potentiële klanten overhalen om uw producten te kopen.

Dus hoe kan uw bedrijf getuigenissen van klanten gebruiken om kopers te overtuigen om te kopen?

U kunt beginnen door een of meer van deze testimonial-voorbeelden op uw website te plaatsen. Elk van deze formaten is zeer effectief (en hoe meer u kunt gebruiken, hoe beter).

1. Citaten

Citaat getuigschriften zijn de meest populaire vorm van getuigenissen. Ze worden al minstens een eeuw gebruikt en zijn enorm veelzijdig.

Zoals de naam al doet vermoeden, zijn dit getuigenissen die u eenvoudig rechtstreeks aan een klant kunt vragen.

Hier is een voorbeeld van citaten voor Marie Forleo's B-School:

Bij modern webdesign gaat de quote meestal gepaard met een foto van de persoon om nog meer vertrouwen te krijgen.

De heldere, glimlachende foto's die Forleo gebruikte, geven de duidelijke indruk dat haar klanten tevreden, succesvol en benaderbaar zijn … Mensen houden net zo van haar doelklanten, die het succes hebben behaald dat ze hopen te behalen met de aanschaf van haar programma.

2. Social Media-berichten

Met de populariteit van sociale media is het verkrijgen van klantreacties uiterst handig.

Het enige wat u hoeft te doen is schermafbeeldingen ophalen van een Facebook-bericht of een Twitter-update en u hebt meteen het bewijs dat uw klanten van uw producten houden.

Niemand twijfelt aan de authenticiteit van deze screenshot-testimonials. Veel van deze posts op sociale media zijn openbaar, dus als iemand het voor zichzelf wil bekijken, kunnen ze dat meestal doen.

Hier is een voorbeeld van een testimonial van Facebook:

En hier zijn enkele getuigenissen van Twitter:

Om dergelijke getuigenissen van sociale media te krijgen, moet u uw klanten betrokken houden bij uw sociale media-accounts door ze regelmatig zelf te publiceren en hen aan te moedigen u te vertellen over hun ervaringen met uw producten.

3. Case-studies

Casestudy's kunnen ook dienen als testimonials van klanten wanneer u kleine delen ervan gebruikt.

U kunt bijvoorbeeld een volledige casestudy maken en deze opsplitsen in korte, verteerbare gegevens. Presenteer vervolgens deze weetjes op een productpagina.

U kunt teruggaan naar de volledige case study, zodat gebruikers nader onderzoek kunnen doen als zij dat wensen.

Hier is een voorbeeld van een case study voor een van onze klanten, DealDoktor:

We gebruikten de volledige case study als een blogpost en gebruikten er slechts een kleine quote van op onze testimonials-pagina. Daarna hebben we teruggekoppeld naar de volledige case study.

Zo ziet deze testimonial eruit:

4. Videotestimonials

Videoreferenties zijn de afgelopen jaren snel populair geworden en het is gemakkelijker dan ooit om video's te maken en op uw website te publiceren.

Het mooie aan video-testimonials is dat ze echt opvallen en een grote indruk maken. Er is gewoon iets over het zien van een pratende kop en het horen van een echte stem die de sympathie en het vertrouwen bepaalt.

Timothy Sykes toont zijn beste studentenfront en -centrum in een lange video op zijn 'Testimonials'-pagina:

In feite is de hele pagina vol met video-testimonials.

Dus hoe creëer je video's als deze? Brandon Lucero legt uit hoe je de perfecte video met klantenreacties construeert in 5 stappen:

5. Blogpostrecensies

Hoewel de meeste getuigenissen kort en bondig zijn, is er toch iets te zeggen voor lange vormverhalen.

Net zo lang vormen verkoopkopieën iets in onze geest dat zegt: "Als er zoveel te zeggen is over het product, moet het goed zijn", ontbrandt een langdurig getuigenis soortgelijke gevoelens.

U kunt een lang formulieroverzicht krijgen door uw klant te vragen een recensie te schrijven als een blogpost op hun website. In ruil daarvoor krijgen ze een affiliate-link die ze kunnen gebruiken om een โ€‹โ€‹deel van de verkopen te verdienen die ze doorverwijzen.

Hier is een voorbeeld van een recensie die Adam Connell van Blogging Wizard schreef over Jared Ritchey:

Dit is slechts een van de vele recensies voor Jared Ritchey op verschillende blogs op internet.

6. Interviews

Interviews zijn vooral effectief omdat ze helpen om meer details van de klant te krijgen over hun ervaring, waardoor een levendig beeld wordt geschetst in de hoofden van uw prospects.

Om een โ€‹โ€‹goed interview te krijgen, moet je vragen stellen die een verhaal oproepen over hoe en waarom je klant je product kwam kopen.

Hier zijn enkele voorbeelden van vragen om uw klant in een interview te stellen (gesuggereerd door Sean D'Souza):

  • Wat was het obstakel dat je zou hebben verhinderd dit product te kopen?
  • Wat vond je als gevolg van het kopen van dit product?
  • Welke specifieke functie vond je het leukst aan dit product?
  • Wat zijn drie andere voordelen van dit product?
  • Zou je dit product aanbevelen? Zo ja, waarom?
  • Is er iets dat je zou willen toevoegen?

7. Getuigenissen van hoog profiel

Mensen hebben de neiging om ergens een hogere waarde aan te geven als een gezagsdrager het goedkeurt.Dus als een of meer van uw klanten bekend zijn of bevoegd zijn, zorg er dan voor dat die mensen op uw website staan.

Deze klanten kunnen beroemdheden zijn, bekende professionals in uw branche of mensen met bepaalde kwalificaties die hen autoriteit maken.

Op onze pagina Testimonials presenteren we onze klanten Michael Stelzner, Joost de Valk, Chris Brogan, Neil Patel en vele andere vooraanstaande autoriteiten.

Als u geen echte testimonial kunt krijgen, hoeft u alleen maar de namen van uw prominente klanten te vermelden.

Of toon de logo's van bekende bedrijven die u hebt bediend, zoals Neil Patel op zijn 'Consulting'-pagina:

8. Druk op Recensies

Persrecensies zijn overtuigend omdat ze afkomstig zijn van bronnen die professioneel gekwalificeerd zijn om over het onderwerp te praten.

Nieuwe restaurants proberen bijvoorbeeld vaak beoordelingen te krijgen van critici van lokale restaurants. Hier is een voorbeeld uit de LA Times:

De sleutel tot het krijgen van persrecensies is het maken van echte relaties met de juiste mensen.

Persrecensies zijn niet eenvoudig om aan te komen, maar als u er één opgeeft, kan uw merk in een oogwenk populair worden!

9. Peer Reviews

Weet je nog wat we zeiden over hoe mensen worden beïnvloed door het gedrag van andere mensen zoals zij? Daarom zijn peer reviews, vooral van mensen die op uw klantprofiel lijken, zo krachtig.

Yelp is een geweldige plek om peer reviews te krijgen. U kunt een screenshot gebruiken om deze beoordelingen op uw website te plaatsen.

Maar er zijn een lot van andere recensiesites en apps naast alleen Yelp. Hier zijn een paar:

  • Bazaarvoice – voor elk soort product of dienst
  • Goodsnitch – voor elk soort product of dienst
  • TripAdvisor – voor hotels en restaurants
  • Foursquare – voor lokale winkels en restaurants
  • UrbanSpoon – voor restaurants
  • Chefs Feed – voor restuarants
  • Chekplate – voor restaurants
  • GoodReads – voor boekrecensies

Zelfs als u nog geen enkele klant heeft, kunt u nog steeds getuigenissen gebruiken. Vraag gewoon een paar vrienden of collega's om uw product gratis uit te proberen en u hun eerlijke beoordeling te geven.

We hebben een ultieme gids geschreven over hoe je een testimonial kunt vragen, waaronder 7 tips van experts uit de industrie en sjablonen.

Vergeet niet: getuigenissen zijn kritisch voor het maken van verkopen, dus wacht niet langer. Kies een van de bovenstaande typen testimonials en implementeer deze vandaag op uw website!

Hoe gebruikt u klantengetuigenissen op uw site? Laat het ons weten in de reacties!

Like this post? Please share to your friends:
Geef een reactie

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: